12 règles pour améliorer le profit dans votre industrie
Pour améliorer le profit dans votre industrie, vous devriez identifier ses principaux moteurs. Ensuite, vous pouvez mettre en place les plans pour les développer, sans augmenter les coûts.
Pour rendre votre entreprise plus rentable, cela implique de chercher des façons d’augmenter les revenus de ventes ainsi que de diminuer vos coûts et de comparer votre industrie pour voir où vous pouvez économiser de l’argent.
Augmenter vos revenus de ventes pour augmenter le profit
Règle 1 : Renforcez la productivité des collaborateurs
Les évaluations de la performance de vos collaborateurs restent un puissant outil pour reconnaitre et et récompenser les contributions de tout un chacun dans votre industrie.
Évaluez la performance de vos collaborateurs
Trouver et garder des collaborateurs performants est un défi pour toutes les industries. Pour cela, réaliser des évaluations de performance devient un moyen efficace pour reconnaître et récompenser les contributions de chacun.
Ce qui peut vous aider à conserver l’expertise dont vous avez besoin et à minimiser le turnover du personnel et les coûts de recrutement de votre entreprise.
Toutefois, plusieurs patrons trouvent que les exigences quotidiennes de l’exploitation d’une industrie les empêchent d’évaluer correctement la performance de leurs collaborateurs.
Cependant, trouver le temps d’évaluer les performances de votre industrie et de vos collaborateurs peut vous aider à améliorer la façon dont votre entreprise fonctionne et à créer une équipe solide et efficace.
C’est la raison pour laquelle, l’établissement d’un processus d’évaluation du rendement constitue un élément essentiel du leadership efficace.
Pour cela, vous pouvez cadencer les évaluations du rendement tous les 6 ou 12 mois. Ainsi, vous-même et vos collaborateurs pouvez utiliser cette action pour :
- Identifier les dysfonctionnements observés au début de la période
- Fournir une réponse adéquate
- Identifier des compétences sur lesquelles s’appuyer en interne
- Définir des mesures de performance claires
- Garder vos collaborateurs motivés et responsables.
C’est un outil d’orientation puissant, il prépare à mettre en place les piliers du futur plan de formation de l’entreprise.
Et les compétences de vente
Quelque soit la qualité de vos produits ou services, leur succès dépend de votre capacité à les vendre.
En somme, votre industrie augmentera son profit ou échouera en fonction de la réussite de vos produits et services, et de la manière avec laquelle vous persuaderiez vos clients de les acheter.
En fait, tout le monde peut apprendre les compétences de vente. Peu importe ce que vous vendez, vous et votre équipe de vente peuvent réaliser de grandes ventes de produits en maîtrisant un ensemble de compétences de vente éprouvées axées sur :
- Bâtir la confiance ;
- Construire des relations ;
- Écouter pour agir ;
- Persuader et faire adhérer ;
- Connaitre les fonctionnalités des produits.
Donc, comment faire progresser les produits afin que les clients procèdent à plusieurs achats à la fois.
Règle 2 : Développez de nouvelles lignes
Vos clients sont à la source de votre profit. Ils sont les premiers à vous renseigner sur les améliorations à faire pour les produits existants et leurs attentes d’innovations.
Développez de nouveaux produits
Votre entreprise peut avoir besoin de s’engager dans le processus de développement de nouveaux produits (DNP) en raison des changements dans les préférences des consommateurs.
L’augmentation de la concurrence, les progrès de la technologie ou pour capitaliser sur une nouvelle opportunité… peuvent être à l’origine de de cet engagement.
En conséquence, vos innovations se développent en comprenant ce que leur marché veut, en améliorant les produits intelligents et en développant de nouveaux produits qui répondent et dépassent les attentes de vos clients.
Les « nouveaux produits » peuvent être :
- Les produits que votre entreprise n’a jamais fabriqués ou vendus avant, mais ils ont été mis sur le marché par d’autres ;
- Les innovations de produits créées et mises sur le marché pour la première fois. Ils peuvent être des produits totalement originaux ou des produits existants que vous avez modifiés et améliorés.
Votre département de R&D a comme mission de développer les nouveaux produits et s’occupe de l’amélioration de ceux qui existent sur le marché.
De même, vous pouvez également envisager d’acheter de nouveaux produits grâce à l’octroi de licences ou à l’acquisition des brevets de recherche.
En plus, l’interaction entre les départements R&D et Marketing doit être basée sur un échange permanent d’informations sur les comportements des clients.
Nul doute que les plannings de R&D soient le fruit des décisions entre le commercial et les finances. Le profit dégagé par chaque produit ou ligne de produit constitue l’ultime arbitrage pour lancer les améliorations et/ou le développement des produits.
C’est dans cette optique, la restructuration des départements R&D voit le jour. Il ne s’agit pas d’innover pour le plaisir. Il s’agit d’abord de présenter au marché des produits capables de gagner la confiance des clients et de générer un profit.
Règle 3 : Trouvez de nouveaux clients
Une affaire en bonne santé génère de la croissance et du profit. Aussi, toute industrie aussi petite soit-elle a surement un produit répondant aux besoins de nouveaux clients.
Si vous estimez, peut être, que vous avez atteint tous les clients potentiels, sachez que chaque année, les entreprises perdent entre 5 et 20% de leurs clients.
Ce qui fait qu’au bout de 5 ans si l’on fait rien la moitié des clients disparaissent.
Ciblez vos clients
La recherche de nouveaux clients est votre 1ère raison d’être. Très souvent, les clients d’aujourd’hui changent leurs fournisseurs de produits et de services, de sorte que les entreprises doivent travailler dur pour fidéliser ceux qui sont là et remplacer les clients perdus pour continuer à bâtir leur clientèle.
Les approches classiques pour trouver des clients, telles que faire des « appels à froid » et des présentations de vente, peuvent être difficiles pour les propriétaires d’industrie qui manquent d’expérience dans la vente et le marketing.
Cependant, il existe une variété d’autres façons que vous pouvez trouver de nouveaux clients, et avec une planification minutieuse, vous pouvez améliorer vos chances de succès.
En réalité, les nouvelles technologies et la digitalisation des entreprises industrielles offrent des nouvelles perspectives pour cibler une nouvelle clientèle.
Quant à votre travail pour trouver de nouveaux clients, il ne devrait pas vous empêcher de fournir un service élevé à vos clients existants.
Enfin, Les clients satisfaits qui bénéficient d’un bon service à la clientèle apportent des affaires répétées et augmentent vos ventes. Ils contribuent à améliorer le profit de votre industrie. Ils sont vos meilleurs ambassadeurs.
Règle 4 : Explorez de nouveaux marchés
Les études de marché vous sont utiles pour déterminer si vous pouvez développer votre entreprise dans de nouveaux domaines.
Explorez la demande
D’abord, la recherche des nouveaux marchés est une quête continue. Grâce à elle, vous pouvez cibler votre client idéal. En plus, ceci vous permet d’identifier de nouvelles opportunités de marché et améliorer votre performance commerciale.
Ensuite, la recherche de marché doit être régulière, elle s’inspire des bases du marketing et de la planification des ventes.
Par ailleurs, vous pouvez développer de solides stratégies de marketing en fonction de ce que vous découvrez sur vos produits et services, vos clients, vos concurrents, votre industrie et les défis dans votre marché.
En effet, cette activité vous permet également d’identifier les domaines de votre entreprise qui pourraient être mis à jour ou modifiés.
Au fond, il est important de définir clairement vos objectifs de recherche de marché afin que vous puissiez vous donner la meilleure chance de trouver des résultats précis et utiles.
Règle 5 : Offrez une Expérience Client inoubliable
Le ressenti cumulé par votre client à la suite de toutes les interactions avec votre entreprise constitue l’essentiel de son expérience à votre contact.
À première vue, vos collaborateurs, vos produits, votre site internet, vos campagnes marketing, vos valeurs, vos centres d’interaction client… offrent des occasions de contacts pour construire cette expérience.
Soignez votre Vitrine, votre Service à la Clientèle
De même, votre service à la clientèle consiste à donner à vos clients ce qu’ils veulent, quand ils le souhaitent, de la meilleure manière possible. Si votre industrie fournit un bon service à la clientèle, vous avez plus de chance de conserver, d’augmenter votre clientèle et votre profit.
Or, il est communément admis qu’il coûte jusqu’à 10 fois plus cher pour attirer un nouveau client que pour garder un client existant.
Un bon service à la clientèle peut aider votre entreprise à augmenter :
- Nombre de clients grâce à une publicité favorable de bouche-à-oreille
- Montant en euros dépensé par client par transaction
- Fréquence d’achats.
Ainsi, vous pouvez établir une culture d’excellence dans votre industrie en dotant vos premières lignes par une capacité de décision beaucoup plus importante. Donc, plus le nombre de prises en charge est élevé par vos premières lignes, plus le client est susceptible d’être satisfait.
En conséquence, il ne peut y avoir d’Expérience Client inoubliable sans une Expérience Employé valorisée. D’ailleurs, plus vos collaborateurs sont motivés et ont envie de faire partie de votre structure, plus la probabilité d’avoir des clients satisfaits est élevée.
Élaborez un programme de montée en compétences
Les entreprises ayant une culture de formation sont considérées comme des organisations de qualité. En effet, avoir un « champion de formation » dans le comité de direction est essentiel pour réussir à mettre en œuvre vos initiatives de formation.
De surcroît, pour développer une culture de formation solide, vous devez varier les outils de montée en compétences.
Entre autres, la formation, le coaching, l’accompagnement, le mentorat, le tutorat… sont les principaux outils qui peuvent vous aider à faire de votre industrie une pépinière de compétences.
Par conséquent, en fonction de la taille de votre industrie, vous pouvez mettre en place une combinaison de ces outils pour obtenir un programme efficace pour vos équipes.
Passez en revue votre Business Plan
Votre programme de formation devrait être décrit dans votre business plan. Vous devez être en mesure de dire quelle formation vos collaborateurs ont besoin pour atteindre vos objectifs de business.
Combien cela vous coûtera ?
Vous devriez également décider à quelle fréquence vous entreprendrez l’évaluation de vos collaborateurs.
Aussi, vous pouvez aussi privilégier la piste d’indexer la partie variable des salaires de vos collaborateurs sur la performance réalisée. Les industries à forte culture de résultats peuvent indexer une partie sur le profit réalisé.
Ainsi, cette approche vous permet d’orienter vos collaborateurs sur les meilleures pratiques. Elle permet aussi à votre industrie de s’inscrire dans une logique d’amélioration continue.
En plus, la révision périodique de votre business plan précise vos choix et vous donne la possibilité de :
- Évaluer vos objectifs commerciaux et les compétences requises pour les rencontrer ;
- S’entendre si vous êtes sur la bonne voie pour atteindre vos objectifs et identifier les lacunes ;
- Vérifier si votre personnel est heureux dans son travail et si vos clients sont satisfaits de vos produits et services ;
- Comparer vos pratiques avec celles vos concurrents ;
- Examiner votre plan de progrès ;
- Identifier les domaines qui doivent être améliorés et savoir qui peut bénéficier de la formation. Par exemple, le personnel peut avoir besoin de plus de connaissances sur vos produits et services ou sur vos processus métier.
Parlez à vos collaborateurs
D’abord, votre collaboration étroite et votre communication ouverte avec vos équipes sur l’amélioration des résultats influent vos relations de travail et la productivité.
Ensuite, lorsque vous évaluez vos besoins de formation, vous devriez demander à vos collaborateurs quelle forme de montée en compétences ils souhaitent ou ont besoin.
Enfin, engager vos Ressources Humaines dans ce processus vous aide à s’assurer que la formation est appropriée et que vous collaborateurs sont susceptibles de vouloir participer. Ce qui amène tout le monde à tirer le meilleur parti des actions entreprises.
Communiquez votre programme de formation
- Faites savoir à vos collaborateurs quelle formation vous avez réservé pour eux ;
- Communiquez le programme de montée en compétences à tous vos collaborateurs afin qu’ils soient conscients de ce qui se passe dans votre entreprise ;
- Assurez-vous d’offrir à tous l’opportunité de parfaire son rendement.
C’est pourquoi, il est judicieux d’inclure dans cette réflexion les plans de relèves pour la période à venir et d’y associer l’ensemble des process RH ainsi que les plans nécessaires pour améliorer la polyvalence au sein des différentes équipes opérationnelles.
Règle 6 : Valorisez vos prix
L’équilibre est de savoir si vous avez correctement évalué vos biens et services et si vous pourriez augmenter les prix sans réduire les ventes.
Fixez le bon prix
Premièrement, définir le bon prix pour vos produits ou services vous aide à maximiser les bénéfices tout en maintenant une bonne relation avec vos clients.
Deuxièmement, une tarification efficace peut vous aider à éviter les problèmes financiers sérieux qui peuvent survenir si vos prix sont trop élevés ou faibles.
Dès lors, si vous chargez trop, vous pouvez sortir du marché. Mais si vous chargez trop peu, vous pouvez être mal payé pour votre travail.
La tarification de vos produits ou services ne doit pas être un processus stressant.
Rappelez-vous :
- Vous menez un business pour faire un profit
- Il est beaucoup plus facile d’abaisser vos prix que de les élever
- Une recherche approfondie vous aidera à établir le bon prix.
Le bon prix est juste pour vos clients. C’est-à-dire qu’ils sont prêts à le payer. Il l’est aussi pour votre industrie. C’est-à-dire que vous couvrez les coûts et dégagez un profit.
Règle 7 : Pratiquez des avantages promotionnels
D’abord, votre stratégie globale de tarification dépendra du type de demande pour votre produit ou service.
Et puis, la compréhension de différentes stratégies de tarification vous aidera à décider quelle stratégie, ou combinaison de stratégies, est la plus efficace pour votre entreprise.
En plus, vous pouviez étudiez les facteurs affectant la demande pour s’assurer de la pertinence des prix pratiqués :
Au total, vous pouvez vérifier l’élasticité de la demande de vos produits ou services :
- Si la demande est élastique, une modification des prix a un impact significatif sur la demande. Il se peut qu’après une hausse des prix, les clients peuvent choisir de ne pas acheter le produit.
- Quand la demande est inélastique, un changement de prix a peu d’effet sur la demande. C’est-à-dire que les clients achèteront encore l’article, quel que soit le prix.
L’élasticité dépend d’un certain nombre de facteurs, y compris:
- Le produit est-il une nécessité ou un luxe ? Que vendez-vous des médicaments contre des plats de cuisine fine ?
- Existe-t-il des substituts disponibles ? Est-ce que l’absence des oranges du marché augmentera-t-elle la consommation des pamplemousses ?
- Y a-t-il des produits complémentaires ? Lorsque le prix d’un produit diminue, la demande pour un autre produit augmente, c’est-à-dire les PC et les logiciels.
Votre stratégie de tarification devrait être flexible. Si vous vendez sur plusieurs marchés, vous exportez vers différents pays. Vous n’avez pas besoin de définir un prix unique pour l’ensemble des pays.
Toutefois, rappelez-vous que si vous vendez en ligne, voss clients pourront acheter au prix en ligne partout où ils se trouvent. À condition que vous livrez dans leur région.
Autrement, les stratégies de fixation de prix sont variées. Elles sont à définir en fonction du positionnement de votre entreprise sur son marché, de votre clientèle, des produits et services à proposer.
Les stratégies d’écrémage, de pénétration, d’image… ont une très forte incidence sur vos résultats et le profit dégagé de votre activité.
Choisissez vos activités promotionnelles
Le but du marketing est de se démarquer et d’être remarqué. Un bon marketing continue d’attirer l’attention de vos clients sur vos produits et services.
Vos produits et services clairement définis, bien emballés et à prix compétitifs sont la base de votre marketing.
Plus vous êtes dans votre marché, plus vous devez travailler pour attirer et retenir de nouveaux clients. Beaucoup de vos activités de marketing se concentreront sur la communication aux clients des fonctionnalités et avantages de vos produits.
Ainsi, vous faites la promotion de vos produits et services auprès de vos clients. C’est ce qui vous différencie de vos compétiteurs.
Ces promotions peuvent être très diverseS selon l’objectif :
- Inciter à l’achat ;
- Réduire les freins à la première commande ;
- Vendre plus de produit ;
- Augmenter la valeur par client ;
- …
La mise en pratique peut se faire à travers des promotions et des pratiques comme :
- Satisfait ou remboursé,
- Essai gratuit,
- Échantillons,
- Prix d’appel
- Bon de réduction frontal ou après plusieurs achats
- Pack
- Produit girafe avec X % de produits en plus
- …
Testez l’efficacité de vos activités promotionnelles
La promotion des produits et des services est la forme de marketing la plus courante. Vos activités promotionnelles peuvent inclure :
- Publicité : Vous annoncez votre produit, service ou marque dans les journaux, la radio, la télévision, les magazines, la signalisation extérieure et en ligne ;
- Vente face à face ou par téléphone : vous utilisez les compétences interpersonnelles et de communication pour présenter les avantages de vos produits aux clients potentiels ;
- Promotions de vente à court terme : vous commercialisez votre produit ou service en utilisant des coupons, des compétitions, des concours…
Vous pouvez utiliser n’importe quelle combinaison de ces méthodes pour cibler vos clients. Le bon mélange promotionnel vous aidera à satisfaire les besoins de vos clients.
Il contribue à augmenter les ventes, à améliorer vos résultats, votre profit et à accroître votre capacité à rejoindre plusieurs clients au sein de votre marché cible.
Marketing digital
Le marketing digital est souvent rentable et devient de plus en plus important pour les industries. Aujourd’hui, il est plus que nécessaire de développer un plan de marketing digital distinct pour évaluer vos options et aider à mettre en œuvre votre stratégie digitale sur le marché.
Par contre, soyez conscients que votre marketing digital peut nécessiter une formation différente des autres formes de marketing.
Or, selon le type d’industrie que vous exécutez et votre stratégie de marketing particulière, vous et vos collaborateurs devrez donner une certaine priorité à apprendre les nouveaux mécanismes des médias sociaux.
L’opportunité d’être présent sur des nouveaux marchés, grâce à Internet, n’est plus à démontrer. Toucher une nouvelle clientèle est une réalité économique pour peu qu’on prenne la peine d’installer les bons outils et de déployer les mécanismes efficaces.
Réduire vos coûts pour augmenter le profit
Règle 8 : Ajustez vos stocks
Le contrôle des stocks est un bon moyen de rationaliser votre industrie
Commencez par les bases, contrôlez vos stocks
Le contrôle des stocks comprend le suivi et la comptabilisation des articles que vous vendez, utilisez ou fabriquez. Le système de contrôle des stocks que vous utilisez dépendra de la taille de votre industrie et du type de stock que vous avez.
Votre profit existe dans quatre principaux types de stock :
- Matières premières ;
- Travail en cours ;
- Produits finis ;
- Consommables.
Savoir quel stock acheter, quand l’acheter et combien acheter est la clé de base de toute activité pour un bon contrôle des stocks.
Les articles en stock peuvent varier en valeur, et certains stocks peuvent être périssables ou saisonniers, ce qui peut influencer la façon dont vous le gérez.
Lorsque vous développez un système de contrôle des stocks pour votre entreprise, vous devez prendre en compte les coûts associés à la détention de stock, tels que :
- Accord de garantie, de validité, tout type d’assurance ;
- Espace et conditions d’entreposage ;
- Coûts liés livraison ;
- Coûts de financement.
Il est également important de déterminer combien de stocks vous devez détenir afin de gérer votre entreprise avec succès.
Vous pouvez le faire en calculant votre taux de rotation des stocks et en effectuant un inventaire annuel, ce qui peut être légalement requis pour certaines industries.
Règle 9 : Traquez les coûts directs
Assurez-vous d’avoir les bons fournisseurs pour votre industrie et négocier pour de meilleurs prix ou des rabais pour l’achat en vrac.
Trouvez les bons fournisseurs
Trouver les bons fournisseurs est essentiel pour construire une entreprise prospère. Que vous achetiez des matières premières pour la fabrication, que vous achetiez des stocks auprès de grossistes ou que vous recherchiez le meilleur fournisseur de services, vous devrez trouver des fournisseurs fiables et répondre à vos besoins particuliers.
Avoir des fournisseurs fiables contribue à fournir à vos clients des produits et des services de qualité à des prix compétitifs.
Si vous ne pouvez pas fournir les bonnes pièces ou marchandises, au bon prix et au bon moment, vous risquez de perdre votre capacité à échanger.
Négociez des contrats fournisseurs
Une fois que vous avez décidé de faire des affaires avec un fournisseur, il est judicieux de documenter les termes de l’échange dans un contrat écrit.
Les accords écrits avec les fournisseurs minimisent les désaccords sur les droits et les responsabilités de chaque partie.
Les fournisseurs ont souvent leurs propres accords écrits, mais s’ils ne le font pas, nous vous recommandons de les établir avec eux.
Les accords écrits documentent tous les détails spécifiques, tels que ce que vous voulez, ce que vous obtiendrez, combien vous payerez et quand.
Les accords fournisseurs couvrent des questions telles que :
- Conditions de fourniture, y compris le volume, le prix, les réductions, les délais de commande, les délais de livraison ou de livraison et les délais de livraison ;
- Modalités de paiement ;
- Spécifications techniques des biens ou des services fournis ;
- Périodes de garantie pour les biens ou services fournis ;
- Responsabilité limitée pour les risques de perte ou de dommage ;
- Propriété intellectuelle ;
- Confidentialité ;
- Assurance ;
- Résolution des différends ;
- Clauses de résiliation et d’exclusion.
Vous pouvez faire un appel à un professionnel juridique pour vous assister dans la rédaction d’un contrat cadre pour vos fournisseurs. Aussi, vous pouvez aussi vous faire assister pour valider les propositions de contrats de vos partenaires.
Règle 10 : Chassez les coûts indirects
Votre profit se trouve aussi bien dans la réduction des déchets que dans la maîtrise des dépenses. Minimiser les déchets et les erreurs dans votre industrie en formant du personnel reste la voie à emprunter en priorité.
Produisez moins de déchets pour plus de profit
En encourageant la réutilisation, le recyclage et le recouvrement des ressources dans votre industrie, vous pouvez réduire la quantité de déchets qui finit dans la décharge. Réduire les déchets de votre entreprise peut vous faire économiser de l’argent et profiter à l’environnement.
Suivez ces étapes pour gérer efficacement les déchets dans votre industrie :
Étape 1 – Mesurer les déchets d’entreprise
Pour une évaluation rapide des déchets visuels, passez à tous les bacs présentés pour la collecte juste avant l’arrivée du camion de collecte et voyez combien ils sont complets.
Ne vous inquiétez pas s’il y a des bacs de différentes tailles ; Notez simplement les tailles, une estimation de leur niveau de remplissage et la fréquence à laquelle les déchets sont collectés.
Par exemple, il pourrait y avoir un bac à roues motrices 240L domestique standard qui est 75% plein et recueilli une fois par semaine, ce qui équivaut à 180L de déchets par semaine.
Une fois que vous avez rassemblé cette information, vous saurez combien de déchets votre entreprise produit dans un délai donné.
Étape 2 – Réduire les déchets à l’enfouissement
Identifiez les options pour :
- Réduire. Les déchets peuvent-ils être évités ou réduits par la façon dont votre entreprise obtient des biens et des services ou en changeant sa façon de fonctionner ?
- Réutiliser. Une autre entreprise locale utilise-t-elle les déchets que vous produisez ?
- Recycler. Quels matériaux peuvent être ciblés pour le recyclage ?
Étape 3 – Identifier les collecteurs locaux de matériaux recyclables
En sachant la quantité produite par votre industrie sur une période de temps et les types de matériaux qui peuvent être détournés de la décharge, vous pouvez identifier les entrepreneurs de collecte de déchets et de recyclage les plus appropriés.
Étape 4 – Comprendre les contrats de collecte des déchets et du recyclage
Vous devriez essayer de sécuriser l’arrangement de collecte le plus approprié pour les matériaux récupérables que vous produisez.
Votre premier contact devrait être votre fournisseur actuel de services de traitement des déchets, qui peut être un opérateur privé ou public.
Dans le cadre de l’enquête sur ce qui peut être recyclé, vous devez également tenir compte de l’incidence de vos processus de traitement des déchets ou de recyclage sur votre capacité à recycler.
Par exemple, si votre recyclage est ramassé tous les deux jours, assurez-vous que votre bac de recyclage est assez grand pour contenir 2 semaines de recyclage ou modifier votre contrat pour que votre bac soit ramassé chaque semaine.
Pensez à ce que votre contrat actuel offre et à ce que cela pourrait affecter vos déchets et vos pratiques de recyclage.
Rappelez-vous qu’un contrat de recyclage ou de déchets est un document juridique et que vous pourriez avoir besoin de conseils juridiques indépendants.
Étape 5 – Mettre en œuvre les systèmes de collecte des matériaux dans les locaux commerciaux
Les différentes entreprises génèrent différents types de matériaux récupérables. Les bacs vidés dans le camion de collecte, en général les poubelles et les bacs en vrac, peuvent ne pas être les mêmes bacs utilisés pour collecter le matériel autour de votre entreprise.
La façon dont vous séparez les matériaux dans votre industrie sera déterminée par la façon dont les déchets sont collectés.
Par exemple, si vous avez des services distincts de collecte de papier ou de carton, le papier et le carton doivent être séparés des autres matériaux recyclables, de préférence au moment où ils sont générés.
Cela nécessite une communication et une signalisation claires pour être disponibles pour vos collaborateurs, les nettoyeurs et, dans certains cas, les clients.
Utilisez une signalisation pour aider votre industrie à implémenter un système de recyclage efficace.
Règle 11 : Diminuer les frais généraux
Économiser de l’énergie dans la mesure du possible ou essayer de trouver une entreprise d’approvisionnement énergétique moins chère.
Idées d’économie d’énergie pour les entreprises
Économisez de l’énergie dans votre entreprise peut réduire considérablement vos coûts d’exploitation et votre impact sur l’environnement.
Comprendre votre consommation d’énergie et prendre des mesures pour devenir plus efficace en énergie peut profiter à votre industrie de différentes façons.
L’économie d’énergie aide votre entreprise à réduire les émissions de carbone, à réduire les coûts et à améliorer votre image.
L’efficacité énergétique et la conservation devraient faire partie de votre planification d’entreprise.
Règle 12 : Les principaux produits financiers de référence
L’analyse comparative de votre entreprise vous aide à comparer vos coûts, comme le loyer et les services publics,… à des entreprises similaires dans votre secteur pour voir où vous pouvez faire des économies et augmenter votre profit.
Benchmarkez votre industrie
L’analyse comparative de votre industrie est un moyen de mesurer vos performances par rapport aux entreprises de taille similaire dans votre secteur d’activité.
De surcroît, elle vous donne des informations essentielles sur la façon dont vous pouvez améliorer votre activité.
Sans doute, il existe plusieurs façons de comparer votre industrie.
Vous pourriez :
- Achetez des données d’évaluation financière
- Comparez les revenus, les dépenses et la rentabilité de votre entreprise par rapport à vos moyennes industrielles
- Examiner les données financières d’entreprises similaires
- Contactez votre association commerciale ou industrielle pour obtenir des informations sur les normes de l’industrie afin de mesurer votre performance
- Recherchez et comparez les produits, les services et les pratiques de votre entreprise avec vos concurrents
D’ailleurs, l’analyse comparative vous aide à :
- Voir où vous pouvez réduire les coûts et améliorer l’efficacité
- Évaluer la productivité de votre entreprise par rapport au nombre d’employés que vous avez
- Identifier les possibilités d’amélioration, les idées nouvelles et les pratiques innovantes
- Mettre en évidence les opportunités pour rendre votre entreprise plus compétitive
- Prévoir l’impact de tout changement et voir comment se préparer à la croissance.
En effet, Le benchmarking est un outil précieux que vous pouvez utiliser pour améliorer les performances et le profit de votre entreprise.
Aussi, vous pouvez comparer presque tous les domaines de votre entreprise qui sont importants pour votre réussite.
Par exemple, les données financières pourraient vous aider à comparer:
- Facturation et paiements
- Comptes débiteurs
- Comptes à jours
- % des impayés
- Commande et achat
- Commande moyenne
- % de rejet
- Devis et tarification
- Nombre de Devis acceptés
- Devis rejetés
- Nombre de devis utilisant la tarification formelle
- Recrutement et sélection du personnel
- Turnover
- Frais de recrutement
- Contrôle du stock
- Nombre de jours de sécurité du stock
- % de stock endommagé ou perdu
- Entretien
- Coût par période
- % d’arrêt par période.
Vous pouvez également utiliser des données de comparaison pour comparer :
- Feedback des clients
- Nombre de réclamations par période
- Nombre de contacts client avant achat
- Produits et services
- délai de travail moyen / pièce / série /… / unité
- % échec de la qualité / période
- % utilisation de la capacité
- Design et développement
- Nombre de rejet de prototypes par période
- Nombre d’acceptations de prototypes par période
- Temps de développement moyen.
En plus, pour vous aider à choisir les domaines de votre entreprise que vous souhaitez comparer, vous pouvez :
- Réviser la performance de votre entreprise
- Considérer les domaines de votre entreprise que vous souhaitez améliorer
- Demander à vos collaborateurs des idées
- Réfléchir sur les feedbacks des clients.
Décidez à qui vous voulez comparer votre industrie
Pour obtenir les meilleurs résultats du benchmarking, vous devriez considérer attentivement à qui vous souhaitez comparer votre industrie.
Commencez par identifier les domaines de votre entreprise que vous souhaitez comparer, puis recherchez des industries performantes dans ces domaines.
De même, ces industries peuvent ne pas être des concurrentes. Elles peuvent même opérer dans une industrie différente.
Vous pouvez comparer votre industrie avec :
- Leaders de l’industrie
- Entreprises de taille similaire dans votre secteur d’activité
- Entreprises de taille similaire dans une industrie connexe
- Concurrents directs
- Normes de l’industrie.
Vous pouvez identifier les chefs d’entreprise à travers des observations, le bouche-à-oreille, la lecture d’enquêtes publiées, des publications industrielles et commerciales et la recherche sur Internet.
Priorisez vos stratégies et concentrez-vous sur ce qui est le plus rentable
Une fois que vous avez choisi des stratégies pour rendre votre entreprise plus rentable, vous devez les classer par ordre d’importance.
Aussi, c’est une bonne idée d’écrire vos objectifs et les stratégies correspondantes pour les atteindre, ainsi que la façon dont vous prévoyez de mettre en œuvre vos stratégies.
Vos produits ou services ayant la marge bénéficiaire brute la plus élevée sont les plus importants pour votre entreprise, car ils génèrent plus de profit.
En résumé, une fois que vous avez identifié vos éléments les plus rentables, vous devriez vous concentrer sur la réalisation de cibles de vente plus élevées pour eux.